Q.送料は発生しますか

全国一律で370円発生致します。

1万円以上のご購入で送料無料でございます。

※商品によって異なる場合がございますので、ご注文時にご確認をお願い致します。

※SHOPの状況によって変更になる可能性がございます。

Q.購入をキャンセルしたい

・発送前の場合

注文IDをお控えの上、Contactページよりお問い合わせください。

・発送後の場合

すり替え防止のため、商品発送後のキャンセルには対応しておりません。

必ずご注文前にご確認をお願い致します。

Q.購入後の返品はできますか

商品の発送後はすり替え防止のため、返品を受け付けておりません。

Q.ハズレ枠（最低保証）を教えてほしい

商品によって異なるため、商品ページをご確認ください。

Q.商品の状態を教えてほしい

個々の商品状態は公開しておりません。

初期キズ/軽微な傷/白カケがある可能性がございます。

中古品であることをご了承の上、ご購入をお願い致します。

Q.商品が届きません

注文IDをお控えの上、Contactページよりお問い合わせください。

Q.配送の時間指定はできますか

レターパックの仕様上、時間指定は対応しておりません。

Q.購入後いつ発送されますか

通常、購入後3営業日以内で発送致します。

天災などの不測の事態により、発送または配達が遅延する場合もございます。

Q.配送を郵便局留めにしてほしい

郵便局留め対応は当店では行っておりません。

伝票番号よりご自身でご対応をお願い致します。

Q.（発送後）送り先を変更したい

発送後の送り先変更は、伝票番号よりご自身でご対応をお願い致します。

Q.海外発送はできますか

海外発送は対応しておりません。

Q.ギフトラッピングはできますか

SHOPの状況により変動致しますので、ご希望の際は備考欄に希望の旨をご記載ください。

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